春秋社區(qū)組織開展的“法律明白人，《民法典》培訓(xùn)”課堂。 孫江鋒 攝

□本報(bào)記者 孫江鋒 張錚 通訊員 丁姜嵐

“《民法典》被譽(yù)為‘社會(huì)生活的百科全書’，與咱們老百姓的生活息息相關(guān)……”11月15日上午，在魏都區(qū)東大街道春秋社區(qū)組織開展的“法律明白人，《民法典》培訓(xùn)”課堂上，良承律師事務(wù)所律師邢嬌嬌的講解吸引了眾多居民。

作為該社區(qū)的法律顧問(wèn)，邢嬌嬌每月都要到春秋社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不少于一天，每季度都要開展法律知識(shí)講座一次，為社區(qū)居民提供婚姻家庭、物業(yè)管理、買賣合同、民間借貸、鄰里糾紛方面的法律咨詢以及知識(shí)普及。

“通過(guò)這種形式的法律服務(wù)，我們能夠針對(duì)群眾中存在的問(wèn)題提出法律意見，有效維護(hù)群眾的合法權(quán)益；同時(shí)，引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法，幫助群眾妥善解決矛盾糾紛?！毙蠇蓩烧f(shuō)。

主題教育開展以來(lái)，魏都區(qū)堅(jiān)持打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，將矛盾糾紛調(diào)解工作與“雙認(rèn)識(shí)雙信任雙認(rèn)同”工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮全覆蓋、無(wú)縫隙的網(wǎng)格化、精細(xì)化管理服務(wù)功能，把矛盾糾紛信息搜集、報(bào)送、預(yù)警、化解工作推到最前沿，確保各類矛盾糾紛隱患“第一時(shí)間”發(fā)現(xiàn)、掌控、調(diào)處、化解，有效維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定。

李艷紅是春秋社區(qū)的一名普通工作人員，同時(shí)也是該社區(qū)的“法律明白人”。自主題教育“四下基層”工作開展以來(lái)，在法律顧問(wèn)的指導(dǎo)下，李艷紅對(duì)《民法典》《勞動(dòng)法》等法律有了更深層次的了解。

“現(xiàn)在我解決基層問(wèn)題，調(diào)解群眾矛盾時(shí)更有底氣了，工作起來(lái)更得心應(yīng)手了。我最大的感觸就是，現(xiàn)在轄區(qū)的各類矛盾糾紛、鄰里問(wèn)題少了，歡聲笑語(yǔ)多了?！崩钇G紅說(shuō)。

今年以來(lái)，魏都區(qū)依托“雙認(rèn)識(shí)雙信任雙認(rèn)同”工作機(jī)制，對(duì)全區(qū)網(wǎng)格進(jìn)一步優(yōu)化，科學(xué)劃分539個(gè)網(wǎng)格，結(jié)合區(qū)直部門職能，選派48名區(qū)直單位“一把手”兼任 89個(gè)社區(qū)“第一書記”，選派539名科級(jí)干部兼任社區(qū)網(wǎng)格“第一書記”。健全區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格四級(jí)人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，對(duì)職責(zé)范圍進(jìn)行明確，包干到位，負(fù)責(zé)矛盾糾紛的信息收集、排查調(diào)處、分析研判、協(xié)調(diào)化解、檔案整理、反饋回訪等工作，進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)直機(jī)關(guān)力量和資源向基層一線傾斜。

目前，魏都區(qū) 89 個(gè)社區(qū)已全部實(shí)現(xiàn)“一社區(qū)一名法律顧問(wèn)”“一社區(qū)五名法律明白人”，為群眾反映糾紛信息和尋求服務(wù)提供方便，著力構(gòu)筑起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。

“原來(lái)這里都是居民私自占用公共場(chǎng)所開辟的小菜園，現(xiàn)在小菜園清理了，健身器材安裝上了、綠植種上了。昔日的小菜園如今變成休閑廣場(chǎng)，下樓就有游玩的好去處！”11月16日，家住北大街道新村社區(qū)安裝公司家屬院的居民高興地說(shuō)。

“我們帶領(lǐng)工作人員通過(guò)上門入戶、電話溝通、張貼公告、居民微信群通知等方式，引導(dǎo)居民清理小菜園。通過(guò)共同清理整治，居民有了休閑娛樂(lè)的好去處。居民有問(wèn)題，我們通過(guò)‘懇談會(huì)’‘議事會(huì)’等方式進(jìn)行及時(shí)解決。”網(wǎng)格黨支部書記寇苣平說(shuō)。

魏都區(qū)以“雙認(rèn)識(shí)雙信任雙認(rèn)同”工作為抓手，結(jié)合主題教育，分包聯(lián)系社區(qū)、網(wǎng)格人員每月 10 日、20 日和每周五深入分包社區(qū)，開展“進(jìn)百家門、暖百家心、結(jié)百家親”活動(dòng)，幫助解決群眾關(guān)心關(guān)注的小區(qū)物業(yè)管理、信訪矛盾調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生整治等問(wèn)題，為群眾排憂解難。目前，魏都區(qū)已走訪群眾 2 萬(wàn)余戶，解決群眾訴求 2000 余件。

該區(qū)以“五星”支部創(chuàng)建為契機(jī)，聚焦基層治理難題，建立以“城市社區(qū)紅色治理專班長(zhǎng)—小區(qū)長(zhǎng)—庭院長(zhǎng)—樓棟長(zhǎng)—單元長(zhǎng)”和“涉農(nóng)社區(qū)紅色治理專班長(zhǎng)—居民組長(zhǎng)—黨員中心戶”為主體的“5+3”自治體系，圍繞“零上訪、零案件、零事故”治理目標(biāo)，在街道公共法律服務(wù)站設(shè)立人民調(diào)解窗口，實(shí)行“一個(gè)場(chǎng)所辦公、一個(gè)窗口受理、一站式調(diào)處”工作模式，確?！暗谝粫r(shí)間”防范糾紛源頭。

魏都區(qū)定期開展“警力下沉日”活動(dòng)，620名政法干警“面對(duì)面”與群眾聯(lián)系，主動(dòng)排查化解矛盾糾紛1280余件，提供法治便民服務(wù)160余次，有效維護(hù)轄區(qū)的安全與和諧穩(wěn)定。

下一步，魏都區(qū)將以“雙認(rèn)識(shí)雙信任雙認(rèn)同”為做好基層治理工作的目標(biāo)和工作方法，聚焦居民群眾“急難愁盼”問(wèn)題，讓群眾遇問(wèn)題說(shuō)得出、有人管、能解決，使黨員干部和居民群眾在共建共治共享中，實(shí)現(xiàn)思想同心、目標(biāo)同向、行動(dòng)同步，有效提升城市基層治理效能。

編輯 蘭民 呂科    校對(duì) 艾文

  責(zé)編 王 輝     終審 劉俊民