5月13日上午，許昌市建安區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊舉辦了一場針對性、實用性和生動性“三結合”的城市綜合管理執(zhí)法業(yè)務培訓會。

此次培訓特別邀請了經驗豐富的許昌市城市管理執(zhí)法支隊長李坷、副支隊長郭建軍以及建安區(qū)司法局副局長宋小濤等前來開班授課。會議由建安區(qū)城管大隊長周述利做開班主持，培訓人員涉及建安區(qū)新老城區(qū)城管大隊全體執(zhí)法人員和全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦行政綜合執(zhí)法負責人、業(yè)務骨干等170多人。

許昌市城市管理執(zhí)法支隊長李坷先后從新形勢下城管工作特點、隊伍規(guī)范化建設和行政執(zhí)法質量提升上三個方面做了開班動員，全面系統(tǒng)地解讀了城市管理相關的法律法規(guī)，詳細地闡釋了執(zhí)法程序的規(guī)范流程，強調了嚴格按照規(guī)定程序執(zhí)法的重要性，明確地提出了每一位執(zhí)法人員對法律條文要有清晰的準確的毫不含糊的認知與執(zhí)行。

許昌市城管局支隊執(zhí)法專家劉彥彬和區(qū)城管局武楊濤同志結合了實際執(zhí)法案例進行深入剖析。如在整治違規(guī)占道經營時，執(zhí)法人員如何通過耐心溝通和依法依規(guī)處理，既要保障城市秩序又要讓商戶理解配合；又如在處理違法建筑案件中，詳細闡述了執(zhí)法流程和證據收集的重要性，同時也深入講解了執(zhí)法技巧與溝通藝術。如某執(zhí)法人員在面對情緒激動的當事人時，運用溫和的態(tài)度和恰當的語言，成功化解矛盾，避免了事態(tài)的惡化。通過一個個典型的案例，教導執(zhí)法人員如何在實際工作中巧妙運用技巧以及與市民進行良好的溝通交流。

培訓現(xiàn)場上，參會人員聚精會神、全神貫注地認真聽著專家的講解，積極主動地參與互動，對于重點內容更是一絲不茍地進行詳細記錄。通過生動鮮活的真實案例分析以及身臨其境般的現(xiàn)場模擬執(zhí)法等精彩環(huán)節(jié)，讓執(zhí)法人員仿佛置身于實際執(zhí)法場景之中，更加深入透徹地理解和精準掌握了執(zhí)法過程中的關鍵要點。

培訓結束后，眾多參會人員紛紛表示此次培訓猶如一場及時雨，針對性強且實用性高，對他們未來的執(zhí)法工作具有不可忽視的重要指導意義。他們決心以此次培訓為新的起點和強大動力，持續(xù)不斷地提高自身的綜合素質和執(zhí)法能力，以更加規(guī)范、高效、文明的執(zhí)法形象，全身心地投入到城市管理工作中，努力為市民打造出一個整潔、有序、文明的城市環(huán)境。 （周述利   申國東）

編輯：杜鵬勃     責編：賈同嶺