□ 記者 劉丹鳳

從“眼睜睜”看著線上電商“狂歡”，到跟上電商的步伐，再到積極應(yīng)對(duì)，實(shí)體店的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步讓很多消費(fèi)者感到驚喜。在年中大促“6·18”到來(lái)之際，市區(qū)家電賣(mài)場(chǎng)為消費(fèi)者精選了多品類的優(yōu)質(zhì)家電，推出了可以“PK”“網(wǎng)價(jià)”的暢銷機(jī)型，且不少機(jī)型在活動(dòng)期間不限量供應(yīng)。

買(mǎi)家電，更多人選擇體驗(yàn)更好，售后更有保障的實(shí)體店

在家電領(lǐng)域，即便最強(qiáng)大的電商平臺(tái)也不得不承認(rèn)：實(shí)體賣(mài)場(chǎng)在體驗(yàn)度、售后方面更具優(yōu)勢(shì)。

首先，家電為“耐用品”，消費(fèi)者更愿意選擇“摸得著、看得見(jiàn)”的實(shí)物商品，甚至是親自體驗(yàn)后才會(huì)決定購(gòu)買(mǎi)。實(shí)體店的服務(wù)優(yōu)勢(shì)就是，可以給予顧客最直觀的使用體驗(yàn)和感受，這些是在網(wǎng)購(gòu)時(shí)無(wú)法獲得的。其次，實(shí)體店堅(jiān)持信譽(yù)第一，在保證貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉的同時(shí)，給顧客提供最專業(yè)的面對(duì)面服務(wù)，線上有的實(shí)體店都有，線上沒(méi)有的實(shí)體店也有，最重要的是質(zhì)量有保證。最后，實(shí)體店能為顧客提供專業(yè)、及時(shí)、便利、完善的售后服務(wù)，很多實(shí)體店推出了一系列免費(fèi)的售后服務(wù)。尤其是大件家電，更需要后續(xù)的保養(yǎng)、清洗等服務(wù)，這些都是實(shí)體店無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

因此，買(mǎi)家電更多人選擇體驗(yàn)更好，價(jià)格更低，售后更有保障的實(shí)體店。

線上購(gòu)物要小心“套路”和“隱形消費(fèi)”

的確，不少人在購(gòu)買(mǎi)家電的時(shí)候，會(huì)做一些線上、線下的對(duì)比，但是在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，還是要認(rèn)真核實(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格、售后服務(wù)等，同時(shí)要警惕一些“套路”和“隱形消費(fèi)”。

三家電資深售后工作人員表示，部分線上商品因?yàn)槿鄙侏?dú)立的售后服務(wù)渠道，往往會(huì)出現(xiàn)不能享受“線下極致售后服務(wù)”的情況；一些線上商品雖然宣傳“免費(fèi)項(xiàng)目”，但實(shí)際上可能會(huì)收取一定的費(fèi)用。

比較常見(jiàn)的線上購(gòu)機(jī)收費(fèi)項(xiàng)目有送貨上樓費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、普通打孔費(fèi)、支架費(fèi)、空氣開(kāi)關(guān)、清洗保養(yǎng)費(fèi)、拆除舊機(jī)費(fèi)等。

以三家電為例，常年提供的購(gòu)機(jī)免費(fèi)項(xiàng)目有送貨上樓費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、普通打孔費(fèi)、支架費(fèi)、空氣開(kāi)關(guān)費(fèi)、清洗保養(yǎng)費(fèi)、拆除舊機(jī)費(fèi)等，還有免費(fèi)周轉(zhuǎn)機(jī)等。

知名品牌廠家與家電賣(mài)場(chǎng)“6·18”聯(lián)合讓利

這兩天，走進(jìn)市區(qū)各大家電賣(mài)場(chǎng)，“拼服務(wù)、拼質(zhì)量、拼價(jià)格”“不要熬夜搶貨，不用湊單，沒(méi)有煩瑣的規(guī)則，明明白白消費(fèi)，優(yōu)惠不等待”“全網(wǎng)比價(jià)，買(mǎi)貴補(bǔ)差”這樣的標(biāo)語(yǔ)隨處可見(jiàn)，讓人感受到實(shí)體賣(mài)場(chǎng)滿滿的誠(chéng)意，而且有一種和電商進(jìn)行“硬碰硬”的意味兒。

除了實(shí)實(shí)在在的家電讓利優(yōu)惠外，還有一些知名品牌廠家選擇與賣(mài)場(chǎng)聯(lián)起手來(lái)，共同讓利。

6月3日至18日，海爾和三家電推出專屬讓利活動(dòng)，活動(dòng)期間，凡到三家電各店購(gòu)買(mǎi)海爾冰箱、冷柜的顧客，就可以參與抽獎(jiǎng)，購(gòu)機(jī)當(dāng)天每位用戶最多1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，購(gòu)機(jī)后填寫(xiě)抽獎(jiǎng)券并投入抽獎(jiǎng)箱（抽獎(jiǎng)時(shí)間：6月18日18時(shí)，抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：三家電建設(shè)店）。一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)五菱寵光MINIEV一輛；二等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)海爾家用冷柜一臺(tái)；三等獎(jiǎng)30名，獎(jiǎng)小米健康體脂秤一個(gè)。

新品普及“風(fēng)暴”“助力”實(shí)體賣(mài)場(chǎng)年中大促

電視作為“超級(jí)耐用品”，選購(gòu)時(shí)功能配置要適度超前，所以一步到位買(mǎi)8K成了不少家庭的共同選擇。為了“助力”實(shí)體賣(mài)場(chǎng)的年中大促，長(zhǎng)虹電視與三家電各門(mén)店聯(lián)合推出8K普及“風(fēng)暴”，花4K的錢(qián)買(mǎi)真8K電視：55D8K原價(jià)4999元，活動(dòng)價(jià)2999元（5G+32GB，真8K，5G電視，光控+雙語(yǔ)音，5G杜比護(hù)眼），65D8K原價(jià)6999元，活動(dòng)價(jià)5999元，75D8K原價(jià)8999元，活動(dòng)價(jià)8399元。另外，還有大板特價(jià)機(jī)型：86D6PPRO原價(jià)9999元，活動(dòng)價(jià)8999元，98D6PMAX原價(jià)21999元，活動(dòng)價(jià)15999元。相比4K的830萬(wàn)像素，真8K的像素更加密集，畫(huà)質(zhì)顯示更加細(xì)膩，細(xì)節(jié)更加清晰可見(jiàn)。歡迎大家到專柜了解、體驗(yàn)。

手機(jī)、電腦專區(qū)人氣最旺

這么熱的天氣哪兒的人最多？一是游泳館，另一個(gè)地方就是手機(jī)、電腦專柜了。

高考后，廣大考生對(duì)手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的需求激增。高考結(jié)束后的第一周內(nèi)，娛樂(lè)功能手機(jī)、便攜上網(wǎng)本、平板和眾多米家數(shù)碼產(chǎn)品因?yàn)椤皩W(xué)生市場(chǎng)”的啟動(dòng)出現(xiàn)了較大幅度的增長(zhǎng)。三家電手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前市場(chǎng)上在售的3C產(chǎn)品比較豐富，再加上高考結(jié)束以后，店里推出了專門(mén)針對(duì)高考生的優(yōu)惠，所以極大地帶動(dòng)了近期的銷售。以手機(jī)產(chǎn)品為例，三家電專門(mén)挑選了適合學(xué)生的特惠手機(jī)，這些手機(jī)價(jià)格從700元至2000元不等，有部分產(chǎn)品是剛上市的，普遍具備大屏幕、像素高、內(nèi)存大、娛樂(lè)功能強(qiáng)、性價(jià)比高等特點(diǎn)，涉及的品牌有小米、華為、榮耀、OPPO、ViVo等。其中，3000元至5000元區(qū)間的手機(jī)、4000元至5500元區(qū)間的電腦最受歡迎。

此外，空調(diào)、電視、廚衛(wèi)、小家電等更多家電產(chǎn)品都推出了讓利活動(dòng)，歡迎大家到各大家電賣(mài)場(chǎng)咨詢、體驗(yàn)。