11月13日航拍的中央公園夜景。迷人的夜景提升了城市“顏值”，增強了市民的獲得感、幸福感、榮譽感。 記者 牛書培 攝

走在市區(qū)的大街小巷，人們隨處可以感受到學(xué)文明、講文明、促文明的濃郁風(fēng)氣。一大批“老大難”問題得到了解決，城鄉(xiāng)人居環(huán)境發(fā)生了根本變化。

城市的管理水平、文明程度、文化品位得到了明顯提升，市民的獲得感、幸福感、安全感、歸屬感、榮譽感持續(xù)增強。

這些都是我市不斷拉高創(chuàng)建全國文明城市標桿，實現(xiàn)從“創(chuàng)建文明城市”到“建設(shè)城市文明”跨越的生動體現(xiàn)。

【增“顏值”】 用“繡花功夫”提升城市“顏值”

“沿河一片綠，依河一批景?！?1月21日，盡管天陰沉沉的，但占地3300畝的中央公園花木多彩、碧波蕩漾，仍吸引了不少前來賞景的市民。

帶著家人前來游玩的“老許昌”胡軍自豪地說，許昌四季有花、滿眼皆綠，無論是花木品種還是園林小品一點兒都不比沿海城市差。

如今，許昌形成了以82公里環(huán)城河道、5個城市湖泊、4片濱水林海為主體的“五湖四海畔三川，兩環(huán)一水潤蓮城”的水系格局。

我市通過創(chuàng)建全國文明城市為抓手，加快城市升級、優(yōu)化人居環(huán)境，城市中軸線成為城市建設(shè)的標桿，遍布城市大街小巷的游園讓大家滿眼綠色。城市的生態(tài)品牌讓許昌的城市吸引力越來越強……

老城區(qū)之“老”，在于歷史底蘊和文化印記，不能與“臟亂差”畫等號，更不能讓老城區(qū)成為城市的痛點。我市實施老舊小區(qū)改造提升工程，不僅是補齊城市建設(shè)短板的現(xiàn)實需要，而且是居民渴求幸福生活的熱切期盼。

移植行道樹、安裝新路燈、鋪設(shè)瀝青路、設(shè)立文化墻……從路面到墻面，從空中到地下，沒有大拆大建，只有“微改造”。而正是這些“微改造”，讓曾經(jīng)“疾病纏身”的老舊小區(qū)煥然一新。

近年來，我市在充分征求群眾意見的基礎(chǔ)上，按照居民自籌、社會捐助、政府獎補等多方出資的原則，緊緊抓住群眾“最急、最盼、最缺、最怨”的問題，優(yōu)先解決老舊小區(qū)生活垃圾清理等最基本的民生問題；同時，按照“一院一策”的工作思路，著力在精細化上下功夫，通過各具特色的環(huán)境營造，為老舊小區(qū)居民留住濃濃的鄉(xiāng)愁。

【再提質(zhì)】 為許昌居民生活添“智”又添“質(zhì)”

20年來，我市在創(chuàng)建全國文明城市的征途中，不斷創(chuàng)新，鞏固文明創(chuàng)建成果，確保創(chuàng)建工作保持常態(tài)長效。

我市結(jié)合實際，引入互聯(lián)網(wǎng)思維，讓城市更“智慧”。比如，我市按照主體明確、責(zé)權(quán)一致、條塊結(jié)合、以塊為主的原則，建立“一級監(jiān)督、兩級指揮、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的城市管理體系。同時，我市加強部門之間的溝通協(xié)作，建立信息共享、聯(lián)合執(zhí)法、案件移送等工作機制，提高城市管理整體效能，積極構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、重心下移、部門聯(lián)動、監(jiān)督有力”的工作格局，讓文明創(chuàng)建工作更加智能化、信息化。

在創(chuàng)建工作中，我市積極順應(yīng)信息化潮流，將數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用到城市管理工作中，整合規(guī)劃、國土、住建等部門的信息平臺，努力實現(xiàn)數(shù)字資源共享，促進“智慧城市”建設(shè)再上新臺階。

我市還率先實施“明廚亮灶”工程，讓百姓吃得放心；推動智慧校園建設(shè)，提升教育信息化水平；推動智慧社區(qū)建設(shè)，建立了全天候職守、全業(yè)務(wù)覆蓋、全方位聯(lián)動、全時化跟蹤的社會治理指揮立體平臺；同時，依托政務(wù)云中心，協(xié)助市教育局、市衛(wèi)計委、市住房公積金管理中心、市文廣旅局等單位提供信息惠民服務(wù)，以智慧之手開啟百姓生活的“幸福模式”。

如今，市民手指輕點，就能查找公交車、借閱電子圖書、騎行公共自行車、查詢路況信息……依托大數(shù)據(jù)，全市涉及城管、交通、醫(yī)療、教育、環(huán)保、水務(wù)、物流、旅游等領(lǐng)域的智慧應(yīng)用應(yīng)運而生，涵蓋市民生活的方方面面。便捷、高效的智慧生活夢想正一步步變?yōu)楝F(xiàn)實。

【更幸?！?文明創(chuàng)建創(chuàng)出城市精氣神

“一群老頭子，臂戴袖標子，不在家里抱孫子，成天遛街‘找碴子’。”這個順口溜說的是，在許昌，有一群退而不休、沒有報酬卻時刻關(guān)注民生、為城市管理建言獻策的“倔老頭兒”。

這群愛管閑事的“倔老頭兒”有個正式的名字：市老干部城市管理督導(dǎo)團。他們的任務(wù)就是參與城市管理，專找城市各個角落的不文明現(xiàn)象，協(xié)調(diào)督辦群眾反映的熱點、難點、焦點問題。

“魏都區(qū)部分家屬院沒有主管單位，長期缺乏投入；63%的庭院存在路面破損、下水道不通、綠地被毀、缺乏安全設(shè)施等問題……”這是市老干部城市管理督導(dǎo)團四分團一份調(diào)研報告的內(nèi)容。

“接到群眾反映后，我們開始實地調(diào)研，將調(diào)研情況向有關(guān)部門反饋。政府的力度很大，前后對50個庭院進行了改造。”說起自己的“戰(zhàn)果”，市老干部城市管理督導(dǎo)團四分團團長林同春很自豪。今年70歲的他，走到哪兒都會把督察證戴在身上。“我們只要一說是市老干部城市管理督導(dǎo)團的，他們都會聽。老百姓認這個?！绷滞赫f。

文明讓城市更美好。在許昌，這絕對不是一句空話。

我們不難發(fā)現(xiàn)，許昌持續(xù)推動文明城市創(chuàng)建、文明行為促進工作，絕對不是為了拿到“全國文明城市”這一塊牌子，而是致力通過創(chuàng)建，使城市管理水平得到提升、環(huán)境發(fā)生變化、精神面貌發(fā)生改變、文明素質(zhì)得到提高，讓城市更宜居、宜業(yè)，讓生活在其中的人們有更強烈的幸福感。

長期以來，許昌也在為市民參與創(chuàng)建營造良好條件。比如，我市自成立“數(shù)字城管”以來，每年，市數(shù)字化城市管理中心會根據(jù)市民撥打12319熱線電話投訴市政設(shè)施損壞、大氣污染、占道經(jīng)營、綠化缺株斷檔、河湖水系污染等城市管理問題的數(shù)量、質(zhì)量，選出一部分熱心市民給予獎勵。

在創(chuàng)建工作的帶動下，我市涌現(xiàn)出毓秀路等商戶文明自治街道和亂貼亂畫義務(wù)清潔隊等自發(fā)性群眾組織。從城市到農(nóng)村、從干部到群眾、從社區(qū)到家庭，許昌的創(chuàng)建工作越發(fā)深入人心。

在許昌，市民匯聚起的“文明合力”和各項文明城市創(chuàng)建、文明行為促進舉措一起，形成了強大的動能，助推這座城市加快蝶變。