9月16日，家在許昌市東城區(qū)學(xué)院路附近的王建軍和老伴兒張雅君，像往常一樣來(lái)到東城健康主題公園晨練。

“從市內(nèi)的任何一處居民小區(qū)出來(lái)，不出15分鐘，都能找到健身休閑的游園或綠地。”65歲的張雅君說(shuō)，“文明創(chuàng)建成果真正惠及了百姓，給居民帶來(lái)了滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感?！?/p>

漫步許昌市區(qū)，暢通的道路，精巧的建筑，整潔的市容，多彩的花木，文明的市民，構(gòu)成一幅和諧宜居的美好畫(huà)面。

為民創(chuàng)建，創(chuàng)建為民。在“創(chuàng)文”工作中，許昌市始終堅(jiān)持把滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，擦亮了城市文明底色，不斷增強(qiáng)市民的獲得感、幸福感。在前不久發(fā)布的《河南社會(huì)治理發(fā)展報(bào)告（2020）》中，許昌的城市宜居度和居民獲得感、幸福感均居全省前列。

城市文明起于街頭巷陌

在許昌，街道上出現(xiàn)垃圾，15分鐘內(nèi)肯定有人撿。

文明城市，難在人的文明。許昌的文明之風(fēng)，恰恰起于街頭巷陌。

魏都區(qū)解放路與新興路口，一家不到10平方米的理發(fā)店，常年顧客盈門(mén)。洗頭、剪發(fā)、刮臉、吹風(fēng)，年逾八旬的理發(fā)師蔡瑞云精神矍鑠，手藝嫻熟。

理發(fā)收費(fèi)2元，10多年不變。為啥不漲價(jià)？河南省十大“正能量代言人”蔡瑞云說(shuō)：“開(kāi)店是為了給大家?guī)?lái)方便，賺錢(qián)不是目的?！?/p>

許昌“創(chuàng)文”，有22年歷史的“許昌市老干部城市管理督導(dǎo)團(tuán)”功不可沒(méi)。督導(dǎo)團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)高景照介紹起文明城市創(chuàng)建慷慨激昂，水系治理的調(diào)研報(bào)告是老人們騎行80多公里的點(diǎn)滴記錄，《許昌市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》來(lái)自他們的督導(dǎo)建議……

類(lèi)似這樣的志愿團(tuán)體在許昌層出不窮。“社區(qū)關(guān)愛(ài)大隊(duì)”幫扶孤寡老人；“許昌雷鋒團(tuán)”堅(jiān)持日行一善；“許昌草根愛(ài)心群”致力于構(gòu)建書(shū)香許昌……

“最美”已成為漢魏故都大地上一道絢麗風(fēng)景。“最美奮斗者”“時(shí)代楷?！毖嗾癫?4年如一日為群眾辦實(shí)事、辦好事，“全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”王三寶、馬靜疫情期間一直奮戰(zhàn)在抗疫前線，“最美托舉哥”趙笑功托舉墜窗男童浙江揚(yáng)美名，“最美女兒”張文亞捐肝救母感天動(dòng)地，“最美消防員”吳孟龍火場(chǎng)救援800余次，“最美企業(yè)家”劉少林將誠(chéng)信視為生命線……一段段感人的故事，激蕩萬(wàn)千心靈。

近年來(lái)，許昌市上下緊緊圍繞培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，持續(xù)提升了城市的文明高度，身邊凡人善舉典型不斷涌現(xiàn)。

現(xiàn)在，許昌市有注冊(cè)志愿者55萬(wàn)多名、志愿者團(tuán)隊(duì)4000多個(gè)，榮登“中國(guó)好人榜”的許昌市民就有50多人。

打通文明創(chuàng)建的“最后一公里”

從城到人，從人到城，當(dāng)文明成為一座城市的夢(mèng)想和追求時(shí)，就轉(zhuǎn)化成了實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。

9月15日，在許昌市區(qū)文化路，許昌市城市管理執(zhí)法支隊(duì)市容三大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)朱國(guó)磊正和隊(duì)員們?cè)诼飞涎策??！懊刻煸缟?點(diǎn)出門(mén)，晚上10點(diǎn)多回家，最晚能忙到凌晨。”他說(shuō)。

過(guò)去的萬(wàn)豐路，曾是城市管理治理中的“老大難”，沿街經(jīng)營(yíng)商鋪的店主經(jīng)常和執(zhí)法人員打“游擊戰(zhàn)”。為了徹底清理店外違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，許昌市在嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ)上，通過(guò)規(guī)范引導(dǎo)的方式，開(kāi)放20多條背街小巷，允許商戶(hù)在道牙以上區(qū)域經(jīng)營(yíng)。前不久，他們的做法受到央視《新聞聯(lián)播》點(diǎn)贊。

在86個(gè)城市社區(qū)，2000多名網(wǎng)格員則是忙著“串門(mén)”，了解居民訴求，幫助居民解決問(wèn)題。魏都區(qū)東大街道辦事處文惠社區(qū)黨委書(shū)記、網(wǎng)格長(zhǎng)張瑞敏告訴記者，在文明創(chuàng)建過(guò)程中，他們開(kāi)展了“進(jìn)百家門(mén)、知百家情、解百家憂(yōu)”的“三百走訪”活動(dòng)，通過(guò)逐戶(hù)走訪，調(diào)查摸底，不斷收集轄區(qū)群眾的訴求，普及文明知識(shí)，解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。

“一切為了群眾，一切依靠群眾”。許昌市的文明創(chuàng)建工作，始終堅(jiān)持干群聯(lián)動(dòng)、同頻共振，匯聚人民群眾的智慧和力量，充分調(diào)動(dòng)了廣大群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

“剛站到斑馬線上，車(chē)輛齊刷刷地停下來(lái)讓行?！辈痪们?，來(lái)許昌游玩的安徽人胡小敏驚嘆，“許昌禮讓斑馬線的文明程度，可媲美杭州！”

如今，公交車(chē)上讓座、斑馬線前讓行、服務(wù)窗口排隊(duì)等文明現(xiàn)象已成許昌街頭的亮麗風(fēng)景。

2001年，許昌市吹響了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的號(hào)角。近20年來(lái)，許昌各級(jí)干部一任接著一任干、一張藍(lán)圖繪到底，走出一條特色創(chuàng)建之路，“全國(guó)文明城市”品牌越擦越亮。

民生禮包擦亮城市文明底色

從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)入手，從群眾的訴求盼望入手。

2018年，完成老舊小區(qū)改造119個(gè)；2019年，完成老舊小區(qū)改造64個(gè)；2020年，完成老舊小區(qū)改造336個(gè)，3年改造老舊小區(qū)519個(gè)。許昌市在文明創(chuàng)建的征程中，給城市帶來(lái)的改變，更多是有溫度的細(xì)節(jié)凸顯。

馮莊街是許昌的一條背街小巷。之前，這條街道破損嚴(yán)重、圍墻殘缺、亂扯亂掛，居民行走不便。隨著文明創(chuàng)建的深入推進(jìn)，魏都區(qū)對(duì)馮莊街進(jìn)行亮化、綠化、美化，使這條老街道煥然一新，不僅新鋪了柏油路、安裝了照明路燈、增劃了停車(chē)位，墻面上也繪上了精美彩繪。居民張清君感嘆：“這樣的暖心工程，真是辦到居民心坎上了?！?/p>

從高處俯瞰許昌護(hù)城河，碧水悠悠，楊柳依依，水清河暢，景美岸綠。從缺水之城到“五湖四海畔三川，兩環(huán)一水潤(rùn)蓮城”，得益于許昌堅(jiān)持把生態(tài)文明建設(shè)貫穿創(chuàng)建全過(guò)程，500多年歷史的護(hù)城河再現(xiàn)“十里荷花半城柳”的風(fēng)韻，“泛舟河上、環(huán)游許昌”成為現(xiàn)實(shí)。

“環(huán)河一條路、沿河一片綠、依河一批景”。許昌市區(qū)建成126個(gè)公園、游園和廣場(chǎng)，“全年常綠、四季有花”。10萬(wàn)畝林海、90多萬(wàn)畝花木，“平原林海、天然氧吧”呼之欲出。目前，許昌市建成區(qū)綠化覆蓋率40.62%，是全省首個(gè)榮膺“國(guó)家生態(tài)園林城市”的省轄市。

路見(jiàn)本色，地凈如洗。10多年前，許昌被戲稱(chēng)為“許臟”。為此，許昌歷屆班子惕厲自省，樹(shù)起城市管理的“許昌標(biāo)桿”。力求精細(xì)化，路面“以克論凈”；力求智能化，全市17萬(wàn)個(gè)公共設(shè)施納入數(shù)字化管理；垃圾處理“吃干榨凈”，探索實(shí)行“戶(hù)投放、村收集、鄉(xiāng)集中、縣轉(zhuǎn)運(yùn)、市處理”一體化模式，日清運(yùn)率達(dá)100%。

創(chuàng)建不僅是城市“得牌”，更是群眾“得益”。許昌市投入巨資打造“15分鐘健康圈”“15分鐘健身圈”“15分鐘便民服務(wù)圈”，讓文明創(chuàng)建帶給群眾實(shí)實(shí)在在的民生“紅利”。